Casa Nossa Taiba Resort Boutique um refúgio só seu

Política da Casa

Reserva

No ato da reserva é cobrado 50% do valor total das diárias, o saldo restante deverá ser pago até 15 dias antes do check-in; Não poderemos garantir a continuidade de hospedagem, além daquela prevista pelo hóspede durante a reserva, caso haja outra reserva efetuada para o período ou suíte específica; Não serão cobradas crianças de até 1 ano, e no limite máx. de 3 crianças; Não é permitido e nem disponibilizamos camas extras e redes nas suítes; Não aceitamos cheque.
Horários
O check-in para o aluguel da casa tem início a partir das 11h00 e check-out é até às 14h00, o check-in das suítes tem início às 12h00 e o check-out às 11h00; O café da manhã será servido das 07h00 às 10h00; Fica incluso no valor da diaria: - 01(um) Gerente-Administrador, 01 (uma) Cozinheira, 01 (uma) Auxiliar de Cozinha, 01 (uma) Camareira e 01 (um) Auxiliar de Bar e Serviços. Carga horária da equipe: Gerente Administrador, Cozinheira e Auxiliar de Cozinha das 7:00h às 21:00 horas, Camareira das 7:00h às 15:00 horas e o Auxiliar de Bar de 13:00 ás 21:00 horas. O horário do jantar não deve exceder além das 20:00 horas.- Os serviços de pessoal inclusos no valor da diária são exclusivamente para atendimento aos hóspedes, não incluídos para festas, eventos e day use. Não estão inclusos no valor do aluguel, compras em geral (alimentos e bebidas). Material descartável, limpeza, água e gás de cozinha, a primeira compra é por conta da LOCADORA. A LOCADORA poderá efetuar compras com autorização e recursos financeiros do(a) LOCATÁRIO (A), mediante cobrança pela LOCADORA da taxa de 20% (vinte por cento) sobre o valor total das compras. A permanência do hóspede na casa ou suíte após o vencimento do checkout, sem aviso prévio, ocasionará a cobrança de uma nova diária; Caso seja necessário um late check-out (saída após o horário previsto) faz-se necessário o aviso com antecedência, e estará sujeito disponibilidade de quartos; Caso a chegada do hóspede a casa esteja fora do previsto, pedimos que nos informe via WhatsApp ou e-mail com antecedência; O não comparecimento sem comunicação prévia na data prevista de chegada, será considerada “no show” (desistência sem cancelamento), a vaga ficará disponível por 12 horas, a partir do horário de entrada.
Horário da piscina
A piscina tem funcionamento dás 09h às 23h, salvo eventos previamente tratados junto à gerência da casa, fora deste horário a piscina estará fechada para manutenção, não possibilitando o uso; O uso da piscina deverá ser feito com roupas adequadas, como sungas, maiôs e biquínis, sendo vetado o uso de roupas não condizentes com o ambiente; Caso haja tempestade com raios, a piscina será interditada momentaneamente. É proibido o uso de copos de vidro dentro da piscina ou redondezas;
Política da Casa
É PROIBIDO FUMAR dentro das Suites, banheiros e em áreas comuns aos hóspedes, conforme LEI ESTADUAL Nº 13.541, DE 07 DE MAIO DE 2009; A partir das 22h00 o SILÊNCIO é primordial para tranquilidade dos hóspedes, isso é muito importante para o convívio em grupo; Festas e eventos deverão ser encerrados até as 00h00, portanto o volume do som deve ser controlado entre 22:00 e 00:00 horas (até o fim do evento); Os hóspedes são responsáveis pela conservação da casa. O reparo de qualquer dano causado por hóspedes poderá ser cobrado até 24 horas após o check-out; Os objetos, móveis, rouparia e utensílios de propriedade da casa são confiados aos senhores hóspedes para lhes proporcionar conforto e bem-estar. Qualquer dano, destruição ou falta, será cobrado do hóspede responsável; Não é permitido receber visitas nos suítes ou em qualquer dependência da casa. O acesso às dependências da casa é restrito aos hóspedes; Em caso de hóspedes extras, fora dos previamente firmados em reserva, será cobrado (imediatamente ou no checkout) ao titular da reserva a partir da ciência comprovada por funcionários da casa; Não é permitido estender roupas nas janelas, e/ou em cima de móveis nas suítes e também não podem sentar ou deitar nos estofados e redes da casa com roupas molhadas. Cuidado com protetor solar e bronzeadores nas espreguiçadeiras e toalhas de praia; Fechar portas e janelas externas e apagar as luzes externas quando o horário exceder o horário do administrador; Não é permitido a presença de animais de estimação de qualquer porte e espécie, ainda que transitoriamente. Exceção será feita aos cães-guias, conforme Lei Federal nº 11.126 de 27/06/2005 e cães de suporte. Em caso de avaria, quebra, mancha sem condição de limpeza ou falta de algum item será discriminado e apresentado ao (a) LOCATÁRIO (A) no prazo de até 24 (vinte e quatro horas) após o check-out;
Políticas para crianças
Crianças de qualquer idade são bem-vindas, não sendo cobradas diárias para crianças com idades entre 0 e 2 anos, desde que acompanhadas dos responsáveis e alocadas na mesma acomodação. Havendo dúvidas sobre a idade, poderá ser solicitado documento comprobatório; Crianças com mais de 2 anos são consideradas adultos nesta acomodação; O número máximo de camas permitidas depende da suíte escolhida. Por favor, selecione a suíte de acordo com a capacidade máxima; Para ver os preços e as informações de ocupação certos, informe quantas crianças fazem parte do seu grupo e a idade delas; Caso as crianças queiram brincar com tintas guache, canetinhas, pincéis, etc., solicitar ao Administrador a indicação de local apropriado;
Configurações das acomodações
Todas as nossas suítes são compostas por: ar-condicionado, secador de cabelo, água quente nos chuveiros e Wi-fi; A suíte deverá ser informada no ato da reserva e eventuais trocas estarão sujeitas a disponibilidade; Em caso de troca de acomodação, na locação de suítes independentes, se solicitada pelo hóspede, a diferença da acomodação será de acordo com diária atualizada no dia da troca e deverá ser paga até check-in;
Formas de Pagamento
Pagamentos poderão ser realizados via PIX ou cartão de credito, sendo necessário o envio dos comprovantes de pagamento, via WhatsApp ou E-mail, para confirmação de reserva; Para pagamentos realizados via cartão de crédito, a confirmação da reserva estará sujeita a confirmação de pagamento de acordo com a operadora do cartão; Não aceitamos cartões de terceiros;
Ao efetuar a reserva, o hóspede assume estar ciente das normas da casa. Para maiores informações e agendamentos das experiências adicionais conforme home page, devem ser solicitadas à equipe da casa para que possamos melhor atender.